Politique de Confidentialité & Protection des Données
Dernière mise à jour conforme aux Contrats Officiels de Prestations : Août 2026
SMARTDEZ EDUCATION attache la plus haute importance à la sécurité et à la confidentialité absolue des données personnelles confiées par les familles, les répétiteurs et les apprenants dans le cadre de ses services de cours à domicile.
1. Informations Collectées dans le Cadre Contractuel
Conformément aux exigences d'identification légale des contrats de prestations, SMARTDEZ EDUCATION collecte uniquement les données strictement nécessaires à l'organisation et au suivi sécurisé des cours à domicile :
- Informations d'identité officielle des parents et répétiteurs : Nom, Prénom, Civilité, Nationalité, Numéro CNI (NIC Number), Date d'expiration CNI, Date et Lieu de délivrance CNI.
- Informations de contact et de paiement : Numéro de téléphone Mobile Money / Orange Money, Adresse e-mail valide.
- Informations de localisation : Adresse physique et Quartier de résidence de l'enfant (Lieu d'exécution des cours à domicile).
- Informations de l'élève : Prénom, Nom, Âge, Niveau scolaire / Classe, Établissement fréquenté, Matières sollicitées.
- Données de suivi pédagogique : Comptes-rendus des séances enregistrés via le formulaire électronique web par le répétiteur.
2. Finalités du Traitement des Données
Les données recueillies sont exploitées exclusivement dans le cadre de l'exécution des services contractuels de SMARTDEZ EDUCATION :
- Établir les contrats de prestations de services officiels (SMARTDEZ <-> Parent & SMARTDEZ <-> Encadreur).
- Vérifier légalement l'identité des encadreurs intervenant au domicile des familles (Contrôle CNI).
- Assurer le traitement et la vérification des règlements mensuels via Mobile Money ou Orange Money.
- Organiser et coordonner les séances de cours de répétition à domicile à Douala et ses environs.
- Assurer le suivi pédagogique méthodique et communiquer l'évolution de l'élève au parent.
3. Engagement de Confidentialité Stricte (Article 5)
Conformément aux dispositions de l'Article 5 (Clause de Confidentialité) des contrats officiels de prestations de services SMARTDEZ EDUCATION :
« Pendant la durée du présent contrat, SMARTDEZ EDUCATION et l'encadreur sont tenus de garder secrets et confidentiels toutes les informations dont ils auront eu connaissance. Ils ne pourront les divulguer à quiconque sauf à en obtenir préalablement l'autorisation. »
4. Non-commercialisation & Partage Restreint
SMARTDEZ EDUCATION garantit qu'aucune donnée personnelle (coordonnées des parents, identité des élèves, CNI des encadreurs) ne fait l'objet de vente, de location ou de transmission à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Seules les personnes dument autorisées (la Direction SMARTDEZ et l'encadreur attribué à l'élève) ont accès aux informations de contact strictement nécessaires au bon déroulement des séances à domicile.
5. Protection des Données des Mineurs & Élèves
Les données relatives aux élèves mineurs sont traitées sous la responsabilité légale de leurs parents ou tuteurs. Les suivis pédagogiques et comptes-rendus de cours sont exclusivement destinés à l'information des parents et au contrôle qualité de SMARTDEZ EDUCATION.
6. Conservation & Cadre Légal (Droit Camerounais)
Les données personnelles et contractuelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et archivées de manière sécurisée conformément aux obligations légales du droit camerounais en matière de preuve et de responsabilité civile.
7. Exercice des Droits & Contact
Pour toute demande de mise à jour ou de rectification de vos informations personnelles enregistrées, vous pouvez contacter l'Administration de SMARTDEZ EDUCATION par e-mail à admin@smartdez.com ou directement depuis la rubrique des paramètres de votre espace personnel.